⏰ 픽업일 지정: 영국의 택배 시스템은 가끔 픽업이 실패할 수 있으므로, 픽업장소에서 퇴거 최소 3일 전으로 픽업 날짜를 예약하고 **예비 날짜(back-up date)**를 확보하세요.

📤 운송장 부착: 픽업일 하루 전 오후 3시까지 운송장을 이메일로 보내드립니다. 운송장을 출력한 후, 드라이버 도착 전까지 화물에 부착해 주세요.

• 픽업 서비스: 픽업지 퇴거일 최소 3일전
• 셀프드롭 서비스: 원하는 날짜에 언제든지 가능

🚛 런던 외 지역 픽업 안내

✅ 네, 픽업 가능합니다.

📍 런던 외 지역의 경우, 거리상의 이유로
당사 직접 픽업이 아닌 협력사 픽업으로 진행됩니다.

🚚 협력사: DHL 또는 PARCELFORCE

• 픽업 시간: 오전 10시 ~ 오후 6시 사이 랜덤 방문

• 📞 별도 전화 없이 바로 방문
  → 사전 연락 없이 도착하오니 꼭 준비해 주세요

👤 픽업 당일 주의사항

• 📦 화물을 전달해 주실 분이 반드시 집에 계셔야 합니다

• 플랏메이트, 가족, 리셉션 등 대리 수령 가능

📲 문의나 일정 조정이 필요하시면 언제든지 카카오톡으로 연락 주세요. 😊

• DHL or Parcelforce등 협력사를 통한 픽업

🏢 화물 픽업 안내 – 건물 유형별로 꼭 확인해 주세요!

🏠 [개인 주택에 거주하시는 경우]

📦 픽업 방식
→ 기사님이 집의 출입문 앞 또는 안내된 위치(건물 입구 등) 까지 방문하여 픽업합니다.

🚫 중요 안내

• HEALTH AND SAFETY(안전 규정) 상, 기사님은 집 안으로 들어갈 수 없습니다.

• 드라이버의 문자 또는 카카오톡 안내 메시지를 꼭 확인해 주세요.

• 안내에 따라 건물 입구(아래층) 에 미리 화물을 내려놓고 대기해 주세요.

• 기사님 도착 시 빠르게 전달해 주시면 원활한 픽업이 가능합니다.

⏰ 픽업 준비 시간
→ 픽업 당일 드라이버 도착 전까지, 안내된 장소(문 앞 또는 입구) 에 화물을 준비해 주세요.

📲 예약 시 주의사항
→ 대문이 잠겨 있거나 출입이 제한되는 경우, 출입 방법이나 비밀번호를 사전에 꼭 알려주세요.

🏢 [기숙사 · 리셉션 · 컨시어지 · 대학교 · 지정 수령장소 이용 시]

📦 픽업 방식
→ 평소 택배나 소포를 받는 리셉션, 포스트룸, 보안 데스크 등 공용 수령 장소에
→ 픽업 당일 오전 9시 이전까지 화물을 맡겨 주세요.

🚫 중요 안내

• 개인 호실(Room) 또는 숙소 문 앞 픽업은 불가합니다.

• 실제로 사람이 있어도, 정해진 수령 장소에 화물이 준비되어 있어야 픽업이 진행됩니다.

⏰ 픽업 준비 시간
→ 픽업 당일 오전 9시 이전까지, 정해진 장소에 화물을 맡겨 주세요.

📲 예약 시 안내사항
→ 기숙사, 대학교, 리셉션 등 특수한 수령 방식이 있다면
→ 반드시 예약 시 정확한 장소명을 기재해 주세요.
→ 예: King’s College Reception, Block A Concierge 등

• 정해진 장소에서만 픽업

→ 예약 시 아래 두 가지 중에서 선택해 주세요:

✅ [① 직접 출력 가능]

• 택배 운송장을 이메일로 사전 발송해 드립니다.

• 픽업 전에 운송장을 출력하여, 화물 외부에 잘 떨어지지 않도록 부착해 주세요.

• 레이블이 떨어지거나 훼손되지 않도록 투명 테이프 또는 투명 파우치 사용을 권장합니다.

❌ [② 직접 출력이 어려움]

• 운송장은 기사님이 사전에 출력해서 방문하게 됩니다.

• 이 경우, 레이블 출력 및 준비를 위한 핸들링 비용 £8이 추가 청구됩니다.

• 정확한 배송을 위해, 예약 시 반드시 ‘직접 출력 불가’로 선택해 주세요.

📲 예약 시 안내사항 요약

• 예약 화면에서 ‘운송장 셀프 출력 가능 여부’ 를 꼭 선택해 주세요.

• 출력 가능하신 경우, 출력 후 픽업 전까지 화물에 부착해 주셔야 픽업이 원활하게 진행됩니다.

📌 운송장 부착 상태는 배송 정확도와 안전에 영향을 줄 수 있습니다.
반드시 부착 여부를 확인해 주세요!

• 셀프출력 가능시 추가비용 X
• 셀프출력 불가시 £8 추가

🚚 픽업 당일 화물 전달 안내

📦 픽업 당일은 화물 수거만 진행됩니다
→ 반드시 고객님께서 직접 전달하실 필요는 없습니다

👫 전달 대행 가능

• 플랏메이트 또는 지인분께 대신 전달 요청 가능

• 기다리는 시간이 어려우신 경우, 아래 방법도 가능합니다:

📲 다양한 상황에 맞춰 편리하게 픽업받으실 수 있도록 도와드리고 있습니다. 문의는 언제든지 카카오톡으로 주세요! 😊

• 런던(1지역&2지역)
• 런던외 기타 도시 (2지역)
• 스코틀랜든 하이랜드& 섬(3지역)

‼️ 택배는 사람이 손으로 들어서 옮기기 때문에 사이즈와 무게에 제한이 있습니다.
화물당(박스, 이민가방, 수트케이스 등 모든 화물에 동일하게 적용) 최대 적재 무게는 23kg이며, 크기는 세변의 합이 155cm를 초과하지 않아야 하고, 한변은 1m 미만이어야 합니다.만약 크기나 무게가 초과하면 해당 화물에 페널티 비용이 추가되니, 이 점 유의해 주세요.

• 런던(1지역&2지역)
• 런던외 기타 도시 (2지역)
• 스코틀랜든 하이랜드& 섬(3지역)

네, 서비스 형태에 따라 비용이 다릅니다.

🚚 픽업 서비스

픽업 서비스는 3개 지역으로 구분되어, 각 지역에 따라 비용이 다르게 책정됩니다:

1. 1지역: 런던 내 일부 지역
2. 2지역: 런던 내 일부 지역 및 런던 외 모든 지역 (스코틀랜드의 하이랜드와 영국 내 섬 지역을 제외)
3. 3지역: 스코틀랜드의 하이랜드와 섬 지역

지역별 비용확인 하기

• 런던(1지역&2지역)
• 런던외 기타 도시 (2지역)
• 스코틀랜든 하이랜드& 섬(3지역)

✅ 입고 후 자동 계산 & 자동 결제

• 화물이 창고에 입고된 후
  👉 화물 개수와 실제 사이즈(CBM)를 확인하여
  👉 매달 보관료를 계산합니다.

• 계산된 금액은 매달 Direct Debit(자동이체) 로
  👉 자동 결제됩니다.

📌 사용한 만큼만! 실제 부피 기준으로 합리적으로 청구됩니다.

• 매달 자동결제

🚚 네, 배송 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

• 배송 요청 시:
  👉 지정하신 배송지 주소에 따라 배송비가 별도로 청구됩니다.

• 직접 방문 수령 시:
  👉 배송비는 발생하지 않습니다.

📌 배송 여부에 따라 추가 비용이 달라지니 참고해 주세요!

• 배송요청시 추가비용 발생 O
• 직접 방문수령시 추가비용 X